9月即将到来，欧美市场的秋冬采购、圣诞节、黑五等消费节点陆续临近，不少海外企业开始为接下来的销售旺季准备库存。这意味着又一个客户开发的黄金机会到来，但另一方面，外贸企业之间的竞争也更加激烈，没有方向地开发客户将很难获得明显优势。本文针对9月海外市场旺季的客户开发，给出一些可落地的获客建议。
第一步：先确定客户类型，再开始搜索
很多人找客户的第一步是打开Google，其实更合理的顺序应该是，先确定客户类型，再进行搜索。假设你的产品为LED灯具，你的客户类型有进口商（Importer）、分销商（distributor）、批发商（wholesaler）等，那么外贸人可搜索以下关键词：
1. LED lights importer
2. LED lighting distributor
3. LED lights wholesaler
......
就可更容易地找到对应类型的客户信息。
第二步：不要只依赖搜索引擎，客户信息分散在多个渠道
除了Google搜索引擎，海外采购商信息还会存在于社媒平台、Google地图、海关数据、企业黄页、采购商名录等渠道。不同的渠道找到的信息也有所不同，如：
1. 社媒平台（如LinkedIn）：适合找采购经理、供应链负责人、老板等关键决策人的联系方式；
2. Google地图：适合寻找当地的批发商、经销商、零售商、工厂等实体企业；
3. 海关数据：适合查看企业的采购记录，判断企业是否有真实的采购行为，以及判断它的采购实力等；
4. 企业名录：适合批量获取行业企业信息
因此，与单一渠道相比，多种渠道能为我们带来更多的客户信息。
实用工具推荐：“贸小七”外贸AI获客软件集成全网搜索、社媒拓客、地图搜索、海关数据、企业名录等获客渠道。外贸人员无需打开多个网页或软件，就能一站式获取多个渠道的海外客户信息，且支持一键建档和批量发送开发信，高效建立潜在客户名单和开发客户。
第三步：重点关注有采购行为的企业
仅从企业名称和简介内容很难了解到企业的采购动态，但外贸人员可借助海关数据了解企业过往及近期的采购记录，如果有持续采购你能供应的产品，那么这家就是值得关注的企业。
实用工具推荐：“贸小七”的海关数据查询平台自带80亿条以上的全球进出口记录，外贸人员可根据产品描述、海关编码、贸易时间等条件查询贸易记录，通过数据统计功能发掘高价值的采购商，了解它的采购频率、采购产品、采购数量、采购金额、采购时间等信息，让外贸人员高效背调和筛选优质客户。
第四步：找到企业中的关键决策人
找到目标企业还不够，想要与企业谈合作还需要找到有决策权的人。这些人通常是采购经理（Purchasing Manager）、采购专员（Buyer）、进口经理（Import Manager）等，外贸人员需要在社媒平台上找到这些人员的邮箱地址或电话号码。
实用工具推荐：“贸小七”具备关键决策人深挖功能，系统可从互联网大数据中快速获取关键决策人的联系方式，支持一键批量发送开发信，提高外贸人员的关键决策人查找效率，更快地对接潜在客户。
第五步：持续触达客户
在外贸客户开发中有一个常见误区——客户没有回复=客户没有需求。然而现实的情况可能是，客户正在休假，或者由于繁忙而还没阅读邮件，并不是因为他对你的产品没有兴趣。因此成熟的客户开发方式，需要多次发送邮件持续触达客户。例如：
第一次：产品介绍
第二次：突出价格/优势
第三次：推荐具体产品
第四次：分享案例/应用场景
第五次：再次确认采购需求
实用工具推荐：“贸小七”的邮件运营RPA功能可让外贸人员预先设置邮件发送任务，包括每一轮的邮件内容和发送间隔天数，让系统自动多轮触达客户，避免因漏发邮件而影响客户开发效果的问题。
第六步：用工具代替重复劳动
当要开发的客户数量越来越多，人工搜索、客户背调、找联系方式、发送开发信等的重复工作所耗费的时间也越来越多，一定程度上影响客户开发的效率。这时候，AI自动获客的价值就体现出来了。
实用工具推荐：“贸小七”的外贸获客AI Agent能深度学习出口企业的产品和服务内容，形成客户画像后通过海关数据、互联网大数据、社媒平台等渠道寻找精准的潜在客户。系统会根据每个客户的特点生成专属的开发信，并自动多轮触达客户。全自动完成从搜索到触达的客户开发工作。
以上是9月的外贸客户开发建议，从客户的搜索、采购行为的分析、决策人的查找再到持续触达，每个步骤环环相扣。只有运用有效的方法去完成每一个步骤的工作，才能让整个客户开发流程取得理想的效果，尤其对于9月这个外贸下半年的关键节点更是如此。
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