外贸人对于客户开发的流程已经不陌生，但无论是从客户搜索再到与客户沟通，企业关注的是如何提高每一个流程的效率，让外贸业务员尽可能地开发更多的潜在客户，拿到更多的询盘。本文介绍一个外贸客户开发工具，看它如何提高客户搜索、客户筛选、决策人查找等多个客户开发流程的效率。
一、覆盖多种客户搜索渠道
“贸小七”外贸获客工具一共有10大获客渠道，覆盖了外贸人常用的搜索引擎、海关数据、社媒运营等渠道，提供了易用、高效的潜在客户查找方式，以下是它的一些客户搜索功能与特性：
1. 全网搜索
（1）用户无需使用复杂的搜索指令，即可一键定位和实时搜索指定国家/地区的潜在采购商信息，且可排除百科、博客、论坛等无关网站，提高信息筛选的效率。
（2）支持AI搜索词拓展功能，系统根据用户的搜索内容拓展出相关的搜索词，帮助用户找到更多的潜在采购商信息。
（3）搜索结果显示采购商联系人数量，可让外贸人初步判断采购商的规模。
2. 海关数据Pro
“贸小七”的海关数据库包含60个国家的源头贸易数据，以及220个国家的镜像贸易数据，最快更新至近一周。基本特性如下：
（1）精准查找数据：用户可按照产品描述、海关编码、进出口国/地区等条件搜索特定产品的进出口记录，以获取精准的采购商信息。
（2）各项数据统计：用户可查看产品的贸易趋势、采购商统计、供应商统计、出口国统计等数据，以了解产品的市场情况。
各类数据统计：
（3）支持AI背调和决策人深挖：用户点击采购商名称，系统会联网搜索企业信息，并通过AI洞察功能为用户展示企业的基本信息。
同时挖掘采购商的决策人联系方式：
3. LBS地图搜索
（1）用户可通过输入关键词、选择国家/地区和城市，以及设置搜索范围批量查找当地的采购商信息，系统会自动记录采购商的名称、网址、企业类型，以及电话号码，单个任务最多可选择100个城市。
（2）支持EDM批量开发客户以及数据导出等操作，用户可通过多种方式灵活开发客户。
4. 全球企业库
全球企业库类似于采购商名录或黄页，它整合了全球B2B采购商数据、海关数据采购商信息、领英企业数据库等海量采购商数据。以下是功能特点：
（1）用户可通过输入多个关键词、选择多个国家/地区、选择行业、企业规模等多个条件查找采购商信息。
（2）同样支持AI采购商背调和决策人深挖功能
采购决策人挖掘：
二、购买力判断
采购商的购买力是外贸人筛选客户的重要依据之一，外贸人通过了解采购商近期的采购频率、采购数量、交易金额等信息，对采购商的购买力进行判断。这些数据可以通过“贸小七”的海关数据查询功能获得，方法如下：
1.输入采购商名称（如CREATIVE CO-OP INC）并选择贸易时间后进行搜索，获得采购商的贸易记录。
2. 点击“统计分析”，在贸易趋势分析中查看采购商所选时间范围内各个月的贸易频率，对采购商近期的需求情况进行判断。
3.外贸人还可查看采购商进口过的具体产品信息，包括产品描述、供应商、采购数量等，让客户开发更有针对性。
三、客户触达
“贸小七”支持邮件、WhatsApp与短信三种主流的客户触达方式。以下是各触达方式的特点：
1. 邮件营销（EDM）
（1）支持无效邮箱排除功能，提高邮件送达率；
（2）支持AI写邮件
用户可输入公司名称、产品名称、选择邮件语言，以及输入公司优势等条件，系统会根据用户的要求快速生成专业的开发信，并可一键插入到邮件中；
（3）真实邮箱域名发送通道
“贸小七”的EDM功能具备真实邮箱域名发送技术，邮件不会显示为代发，送达率高达85%以上；
（4）自动追踪邮件阅读状态
自动追踪邮件的阅读状态、打开次数、打开时间，让用户第一时间发现有意向的客户；
（5）邮件自动多轮发送
用户可创建一个邮件自动多轮发送的流程，并能为阅读过邮件和未阅读邮件的客户发送不同的邮件内容，可自定义时间间隔和发送次数（轮），达到持续跟进的目的。
2. WhatsApp营销
WhatsApp（即时通讯应用）的信息传达速度更快，且回复率更高。为了让外贸人有着更好的WhatsApp营销体验，“贸小七”的WhatsApp营销功能支持绑定Whatsapp Business API账号进行客户开发。与个人版的WhatsApp账号相比，Whatsapp Business API在信息发送上表现得更为稳定，且可防止个人WhatsApp账号因大量发送信息而被封禁的问题。
3. 短信营销
除了常见的邮件和WhatsApp客户触达渠道外，“贸小七”还可通过短信触达客户，支持大部分的国家/地区。用户可预先编辑并保存好短信内容，然后创建短信发送任务，即可通过即时或定时发送的方式，把产品/服务内容发送给指定的联系人。
四、客户跟进与管理
“贸小七”的客户管理功能可让用户根据跟进情况对客户进行分类及标记操作，外贸人能及时更新和了解最新的跟进进度，让客户开发更有针对性，提高营销效率。以下是它的一些功能特性：
（1）详细的客户信息
系统记录客户的企业名称、网址、所在国家/地区、意向度，以及跟进阶段和订单金额等信息。客户分级、分类明确，让业务跟进有条不紊；
（2）沟通内容全记录
自动记录邮件和WhatsApp的沟通内容，随时掌握跟进进度；
（3）客户归属唯一性
每个客户只会分发给一个业务人员，避免出现多人同时跟进的问题；
以上是“贸小七”的功能介绍，它既为外贸人提供了包括跨境电商卖家搜索、展会采购商数据库、社媒拓客在内的较为全面的获客渠道，也为外贸人提供了多种客户触达的方式。同时，客户管理系统让客户跟进工作得以有条理地进行，为外贸人提供了一站式的获客与管理方案。
